Privacybeleid

Privacy- en Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2025

Bij Mycogenius geloven wij dat uw geest—en uw gegevens—helderheid verdienen. Dit Privacy- en Cookiebeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, bij ons winkelt of met onze diensten communiceert.

Door gebruik te maken van onze website (https://mycogenius.com), gaat u akkoord met de hieronder beschreven praktijken. Als iets onduidelijk is, kunt u altijd contact met ons opnemen: info@mycogenius.com

---

1. Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door Mycogenius B.V., gevestigd te:
Korte Lijnbaanssteeg 1, 4209
1012 SL Amsterdam, The Netherlands
KvK: 81896395 | BTW: NL862261168B01

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

---

2. Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om uw bestelling uit te voeren, onze diensten te beheren en uw ervaring te verbeteren.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt:

• Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

• Bestel- en betalingsgegevens

• Accountgegevens (indien van toepassing)

• Loyaliteitspunten, verwijzingen of gebruik van cadeaubonnen

• Vragen aan de klantenservice

Informatie die wij automatisch verzamelen:

• Apparaattype, browser, IP-adres

• Hoe u door onze website navigeert

• Cookies en gebruiksgegevens (zie hieronder)

Informatie van derden:

• Betalingsproviders (voor veilige transactieverwerking)

• Analysetools (om ons te helpen uw ervaring te verbeteren)

• Platformen zoals Shopify, die onze webshop aandrijven

---

3. Waarom wij het verzamelen

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Bestellingen uit te voeren en te verzenden

• Betalingen veilig te verwerken

• Klantenondersteuning te bieden

• Updates te sturen (als u zich hebt aangemeld)

• De website te verbeteren en fraude te voorkomen

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen deze alleen met vertrouwde partners voor essentiële diensten, zoals verzending, betaling en analyse.

---

4. Marketing en communicatie

Wij sturen alleen marketing-e-mails als u zich hier uitdrukkelijk voor hebt aangemeld. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

---

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om:

• Onze site te helpen uw voorkeuren te onthouden

• Veilig afrekenen en winkelwagenfunctionaliteit mogelijk te maken

• Te analyseren hoe bezoekers met onze content omgaan

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet correct werken zonder cookies.

Wij maken ook gebruik van diensten zoals Shopify Analytics en Google Analytics om de prestaties en personalisatie te verbeteren.

Voor meer details: Shopify Cookiebeleid

---

6. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie (bijv. EU, VK, Californië), hebt u mogelijk het recht om:

• Uw gegevens in te zien of te corrigeren

• Verwijdering te verzoeken (“recht op vergetelheid”)

• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

• U af te melden voor marketing en tracking

• Uw gegevens te exporteren

• Een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@mycogenius.com. Wij kunnen om een identiteitsbewijs vragen voordat wij uw verzoek verwerken.

---

7. Gegevensbeveiliging en bewaring

Wij nemen uw privacy serieus. Uw informatie wordt veilig opgeslagen en wij maken gebruik van versleuteling en beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard.

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, te voldoen aan wettelijke vereisten of uw lopende relatie met ons te ondersteunen. U kunt op elk moment om verwijdering verzoeken.

---

8. Internationale doorgifte

Onze website wordt aangedreven door Shopify en andere wereldwijde dienstverleners, die uw gegevens mogelijk buiten de EU opslaan of verwerken. Wanneer wij persoonsgegevens internationaal doorgeven, vertrouwen wij op wettelijk erkende waarborgen (bijv. Standaard Contractbepalingen).

---

9. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat uw kind informatie met ons heeft gedeeld, neem dan onmiddellijk contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

---

10. Links van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Deze vallen buiten onze controle en hun privacypraktijken kunnen afwijken. Wij raden u aan hun beleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens deelt.

---

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in regelgeving of onze praktijken weer te geven. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Indien wettelijk vereist, stellen wij u op de hoogte van belangrijke wijzigingen.

---

12. Vragen of opmerkingen?

Wij staan voor u klaar. Neem contact met ons op via:

Mycogenius B.V.
Korte Lijnbaanssteeg 1, 4209
1012 SL Amsterdam, The Netherlands
E-mail: info@mycogenius.com