Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2025

Welkom bij mycogenius.com (de “Site”), eigendom van en beheerd door Mycogenius B.V., gevestigd in Amsterdam, The Netherlands. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven de regels en verwachtingen voor uw gebruik van onze Site, producten en diensten. Door onze Site te bezoeken of een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Lees deze zorgvuldig door. Als iets onduidelijk is, helpen wij u graag. Stuur ons een e-mail op info@mycogenius.com.

1. Wie wij zijn

Mycogenius bestaat om 100% pure, wetenschappelijk onderbouwde functionele paddenstoelenproducten aan te bieden die focus, helderheid en gezondheid op lange termijn ondersteunen. Alles wat wij doen wordt geleid door transparantie, duurzaamheid en eenvoud.

Bedrijfsgegevens:
Mycogenius B.V.
Korte Lijnbaanssteeg 1, 4209
1012 SL Amsterdam, The Netherlands
KvK: 81896395
BTW: NL862261168B01
RSIN: 8622.61.168

2. Gebruik van de Site

Door onze Site te gebruiken, bevestigt u dat:

U ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw land.
U ermee instemt de Site niet te gebruiken voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden.
U niet zult proberen toegang te krijgen tot systemen, gegevens of code die niet bedoeld zijn voor openbaar gebruik.

Alle content op deze Site—inclusief productbeschrijvingen, afbeeldingen, teksten en branding—is het intellectuele eigendom van Mycogenius en mag niet worden hergebruikt zonder toestemming.

3. Productinformatie

Wij streven ernaar alle producten nauwkeurig te presenteren, inclusief beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Echter:

Wij behouden ons het recht voor om productgegevens op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
De beschikbaarheid van producten kan veranderen en bepaalde artikelen kunnen beperkt of uit het assortiment worden genomen.

Wij garanderen niet dat de informatie op de Site foutloos is; wij zetten ons echter in om onnauwkeurigheden snel te corrigeren.

4. Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst:

U stemt ermee in om nauwkeurige, volledige facturerings- en verzendgegevens te verstrekken.
Uw bestelling is onderworpen aan onze acceptatie. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen inzicht te weigeren of te annuleren.
Volledige betaling is vereist vóór verzending.

Prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief btw waar van toepassing. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

Wij verwerken betalingen veilig via vertrouwde externe betalingsproviders (bijv. Shopify Payments, PayPal). Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op en hebben hier geen toegang toe.

5. Verzending en levering

Raadpleeg ons Verzend- en Retourbeleid voor volledige details.

Belangrijkste punten:

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Levertijden variëren per locatie.
U ontvangt trackinggegevens zodra uw bestelling is verzonden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of gebeurtenissen buiten onze controle (bijv. weerstoringen, stakingen).

6. Retourzendingen en terugbetalingen

Wij bieden een herroepingsrecht van 30 dagen op ongeopende producten in originele staat. Retourzendingen zijn gratis binnen de EU en er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor volledige details en instructies over het starten van een retourzending.

7. Gezondheidsdisclaimer

Onze producten zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen. Wij raden aan een zorgverlener te raadplegen voordat u met een nieuw supplement begint, vooral als u zwanger bent, borstvoeding geeft of onder medisch toezicht staat.

Mycogenius biedt geen medisch advies. Informatie op deze Site is uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden.

8. Intellectueel eigendom

Alle content op de Site—inclusief handelsmerken, productnamen, teksten, afbeeldingen en logo’s—is eigendom van of in licentie gegeven aan Mycogenius. U mag geen enkel deel van deze content kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Mycogenius niet aansprakelijk voor:

Enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit uw gebruik van de Site of producten.
Eventuele problemen voortvloeiend uit diensten van derden (bijv. betalingsproviders, vervoerders).
Enig vertrouwen dat u stelt in productinformatie, beoordelingen of educatieve content op de Site.

Het gebruik van onze Site en producten is op eigen risico en naar eigen goeddunken.

10. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing op deze Voorwaarden. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechter.

11. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De laatste versie wordt altijd op deze pagina geplaatst, vergezeld van de datum “Laatst bijgewerkt”. Voortgezet gebruik van de Site na wijzigingen impliceert acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.

Vragen?

Wij zijn er om alles te verduidelijken. Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden, neem contact met ons op via:

info@mycogenius.com
Mycogenius B.V., Korte Lijnbaanssteeg 1, 4209
1012 SL, Amsterdam, The Netherlands

GMP-gecertificeerd

ISO 9001

HACCP-gecertificeerd

ISO IEC 17025